У Тоси Калугиной, в прошлом воспитанницы детского дома, настали тяжёлые времена: она лишилась жениха, жилья и работы. Стремясь выжить, она устраивается дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и доброжелательности, Тося быстро завоёвывает симпатию жильцов: помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно её жизнь налаживается, и в ней возникает настоящий принц, который, словно из сказки, начинает за ней ухаживать. Однако, как это часто бывает, сказка рушится: прекрасный принц оказывается обманщиком, и доверчивая Тося оказывается в СИЗО. Но, как в любой сказке, добро всегда побеждает зло, и в её жизни появляется настоящий спаситель, который искренне о ней заботится.
